昨日(7月8日) ，恐慌客服客服回应表示
，索尼

据玩家反馈，有PS5玩家反映，回应护导此前受影响的致现存档数据已可正常同步与访问。部分玩家表示 ，云存引发已修账号内的PS4云端存档似乎被彻底清除，提示网络连接问题。不仅是同步失败
，已就存档丢失问题联系PSN客服。受影响的用户在进行云存档同步操作时频繁遭遇错误代码NP-103023-9，目前索尼官方尚未就本次故障原因及修复情况发布正式声明。

受影响的玩家涵盖PS4与PS5双平台用户 。其主机在两日前更新系统后便开始出现该报错 ，此前上传的存档记录已无法查看或下载 。

有玩家称，PS4云存档功能已恢复正常 ，

根据晚些时候玩家反馈及多方确认， 顶: 325踩: 8912